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抖音APP的出行服务板块，租车与火车票购买功能悄然上线。
文 | 欣然
出品 | Tao新经济
在抖音APP的出行服务板块，租车与火车票购买功能悄然上线。抖音以“平台化合作”模式，将哈啰租车与携程火车票服务接入自身生态。
这一动作看似只是两个新功能的上线，实则揭示了抖音从内容平台向综合生活服务平台转型的关键一步。
01战略布局：构建本地生活服务闭环的必然选择
抖音在出行服务领域的加码，远不止增加两个功能那么简单。这是其构建本地生活服务全闭环战略的关键一环。
展开剩余82%从用户行为路径分析，抖音已经占据了用户注意力的上游。用户在这里发现有趣的旅游地点、诱人的餐厅、新颖的娱乐方式，但这些发现需要线下体验才能完整实现。
出行服务恰恰是连接线上内容与线下体验的桥梁。数据显示，抖音日活用户超过7亿，日均使用时长超过100分钟。
如此庞大的流量基础，若不能有效转化为实际交易，就如同掌握了金矿却不知如何提炼。
通过与哈啰租车和携程火车票的合作，抖音填补了用户从“心动”到“行动”的关键环节。试想用户刷到青海湖自驾游的视频，产生“我也想去”的念头时，抖音可以直接提供租车服务和目的地火车票购买渠道，这种无缝衔接的体验大大降低了用户决策成本。
抖音在本地生活服务领域的布局已有明显脉络。从最早的团购、外卖，到后来的打车服务，再到如今的租车和火车票，抖音正试图覆盖用户线下消费的全链条。
2025年初，抖音在“我的钱包”中上线打车服务时，业内已观察到其向出行领域延伸的趋势。当时通过高德打车提供服务，并预留“更多品牌敬请期待”接口，已经为今天的扩张埋下伏笔。
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02生态优势：内容、算法与流量的三重奏
抖音切入出行服务领域，拥有传统出行平台难以复制的独特生态优势。
内容生态为出行服务提供了精准的需求场景。抖音上充斥着大量旅行、美食、探险类内容，这些内容天然激发了用户的出行需求。
据统计，旅游类内容在抖音上的日均播放量超过百亿次，形成了庞大的潜在出行消费群体。当用户在观看西藏自驾视频时，系统可以智能推荐租车服务；当用户浏览海边度假内容时，可以推送当地交通票务信息。这种场景化营销的转化效率远超传统广告模式。
智能推荐算法实现了需求与服务的精准匹配。抖音的算法不仅了解用户喜欢看什么，还能推断他们可能需要什么服务。
基于地理位置、兴趣标签和浏览历史的多维度数据，预应力钢绞线抖音能够预测用户的出行意愿和目的地偏好，从而在恰当的时间推送合适的出行产品。
这种预测性服务打破了传统“用户主动搜索”的模式，创造了新的需求触发机制。
流量优势为合作伙伴带来了可观的增量市场。对于哈啰租车而言，抖音不仅是又一个销售渠道，更是接触全新用户群体的窗口。
哈啰租车近年来发展迅速，成立仅三年便覆盖全国超680个城市，服务网点超过10万个，日均订单规模已在租车平台类中位居行业前列。但与抖音合作，它获得了直接触达数亿潜在用户的机会，其中许多可能是传统租车平台难以触及的年轻用户群体。
抖音基于地理位置和兴趣的内容推荐机制，能够有效触达有潜在租车需求的用户，形成精准引流。
03竞争壁垒：构建“内容+交易”的护城河
在互联网行业增长放缓的背景下，各大平台都在寻求新的增长点。抖音通过布局出行服务，正在构建独特的竞争壁垒。
“内容激发需求，服务满足需求”的闭环模式，形成了抖音特有的商业逻辑。这种模式不仅提升了用户粘性，也增加了竞争对手模仿的难度。
当用户能够在同一个APP内完成从内容消费到服务购买的全过程，他们切换到其他平台的动机就会大大降低。数据显示，抖音用户的使用时长已经因其本地生活服务的完善而进一步延长。
抖音在出行服务领域采取聚合平台模式，而非自营服务，这一策略降低了进入门槛和运营风险。通过与各垂直领域的领先企业合作，抖音能够快速建立服务能力，同时保持平台的轻资产特性。
这种模式类似于电商领域的淘宝，抖音提供流量和交易基础设施，合作伙伴提供专业服务，双方共享收益。对于携程、哈啰等合作伙伴而言，抖音的流量优势正是他们所看重的增量入口。
面对美团等本地生活服务领域的强大竞争对手，抖音正通过差异化策略构建自己的竞争优势。美团侧重于“搜索-购买”的实用型消费，而抖音则擅长“发现-购买”的兴趣型消费。
这一差异决定了二者在出行服务上的不同切入点：美团更多承接计划性出行需求，而抖音则能捕捉冲动型、兴趣驱动的出行需求。
随着服务品类的增加，抖音面临的挑战也逐渐显现。如何确保跨平台的服务质量、处理客诉、优化用户体验，将是抖音作为“平台方”需要持续面对的课题。
抖音开放平台为“交通出行”类目小程序提供完整的交易、结算和流量获取支持，这表明平台具备深化扩展出行服务的技术基础，但真正的考验在于运营细节的把控。
抖音正在从一个内容消费平台，转型为覆盖用户生活多方面的综合服务平台。在可预见的未来，抖音可能会进一步整合旅游全产业链服务，如酒店预订、景区门票、旅游保险等，形成完整的出行解决方案。
抖音甚至可能利用其数据和算法优势，推出个性化出行产品组合，如针对不同用户群体的“周末自驾套餐”、“家庭出游计划”等。
抖音在出行服务领域的布局也反映了中国互联网行业的一个趋势：超级平台正在突破原有边界，向更广泛的生活服务领域扩张。
这种扩张不仅改变了行业竞争格局，也重新定义了用户与数字平台的关系。用户不再只是内容的消费者，更是服务的获得者；平台不再只是信息的传递者无锡预应力钢绞线价格，更是生活的组织者。
发布于：天津市